Klima Şikayetleri Son Bir Ayda Yüzde 1.173 Arttı
Son yılların en sıcak günlerini yaşadığımız şu dönemde, Türkiye’de klima şikayetleri de artışa geçti. Öyle ki 2024’te Mayıs ila Haziran ayları kıyaslandığında şikayetler son bir ayda yüzde 1.173 arttı. Sadece Haziran ayında klimayla ilgili 5 bin 607 şikayet geldi. 2023’ün ilk 6 ayı ile 2024’ün dönemi karşılaştırıldığında şikayetlerin yıllık artış oranıysa yüzde 477’ye ulaştı. Klimalarla ilgili en çok şikayet edilen konu enerji tüketimi olurken, yetkili servislerle ilgili konular ikinci sırada yer aldı.
Türkiye’de Klima Kullanım Oranı
Son yıllarda yükselen hava sıcaklığına paralel olarak klima kullanım oranlarında da ciddi artış görülüyor. Türkiye İstatistik Kurumu’nun (TÜİK) verilerine göre, İstanbul, Ankara, İzmir gibi metropol kentlerde yüzde 50’leri aşan klima kullanım oranı, Türkiye genelinde evlerde kullanım oranı ortalama yüzde 32. İşyerlerinde klima kullanım oranı ise oldukça yüksek. TÜİK verilerine göre, 2023’te yüzde 45 olan bu oran, 2024 yılında yüzde 50’nin üzerine çıktığı gözlemleniyor. Ayrıca Türkiye Ulusal Enerji Planı’na göre, enerji tüketimi içinde klima kullanımı önemli bir yere sahip.
Şikayetvar Verilerine Göre En Çok Şikayet Edilen Konular
Çözüm platformu Şikayetvar’ın verilerine göre, klimayla ilgili en çok çözüm bekleyen konular şöyle sıralanıyor:
- Yüksek enerji tüketimine paralel olarak elektrik faturalarındaki artış,
- Klima servis hizmetlerinde yaşanan gecikmeler, yedek parça teminindeki sıkıntılar ve yüksek bakım maliyetleri,
- Kurulum ve montajda yaşanan sorunlar,
- Elektronik aksamda veya kompresörde yaşanan problemler.
Neler Yapılabilir?
Bu sorunların önüne geçmek ve klima kullanıcılarını memnun edebilmek için yetkili servislerin hizmet kalitesini artırması, yedek parça temin sürelerinin kısaltılması ve tüketicilerin bilinçlendirilmesine yönelik kampanyalar düzenlenmesi gerekiyor. Ayrıca enerji tasarrufu konusunda rehberlik yapılması ve daha çevreci klima sistemlerinin kullanımı teşvik edilmelidir.
Detaylı bilgi için: Eylem Arslan
Telefon: 0533 361 33 96
Web: Şikayetvar