İşGPT: İş Bankası’ndan İlk Türkçe Büyük Dil Modeli
Dijital çağ ilerledikçe yapay zeka teknolojilerinin kullanım alanı da genişlemeye devam ediyor. Büyük veri kümeleri üzerinden hızlı ve doğru analizler yapma yeteneği ile ön plana çıkan yapay zeka, finans sektöründe de önemli bir rol oynuyor. İş Bankası, geliştirdiği ilk Türkçe Büyük Dil Modeli olan İşGPT ile bankacılık sektöründe yapay zeka alanında yerelleştirme çalışmaları gerçekleştiriyor.
Kapsamlı Bilgi Havuzu
İş Bankası Yapay Zeka Bölümü tarafından geliştirilen İşGPT, mevzuat, dış ticaret, performans yönetimi ve içerik yapılandırması gibi farklı uygulama alanlarında aktif olarak tüm çalışanlar tarafından kullanılabiliyor. Metin özetleme, içerik üzerinden soru-cevaplama, sınıflandırma, İsimlendirilmiş Varlık Tanıma (NER) ve çeviri gibi ileri düzeyde yapay zeka işlevlerine sahip olan İşGPT, sorulan soruların %91’ine hızlı ve doğru cevap verebilme başarısı gösteriyor. Bu özellikleri sayesinde banka, müşteri hizmetleri süreçlerini hızlandırmayı ve çalışanların verimliliğini artırmayı hedefliyor.