Doğuş Teknoloji’nin AWS ile İş Birliği
Doğuş Teknoloji, üretken yapay zeka kullanarak sınav süreçlerini dönüştürmek için AWS ile iş birliği yapıyor. Bir Amazon.com şirketi olan Amazon Web Services (AWS), pek çok sektörde hizmet veren ve bir Ar-Ge merkezi de bulunan teknoloji şirketi Doğuş Teknoloji’nin Doğuş Otomotiv Dijital Dönüşüm ekibiyle birlikte, Doğuş Otomotiv DİM (Değer ve İlgi Merkezi) Sınav Modülü için bulut sağlayıcısı olarak AWS’i tercih ettiğini duyurdu. AWS yapay zeka servislerini kullanarak geliştirilen üretken yapay zeka destekli modül sayesinde iki günlük süreçler, üç dakikaya düşürüldü.
Sınav Süreçlerinde Üretken Yapay Zeka Kullanımı
2018 yılından bu yana AWS’in bulut altyapısı ve servislerini kullanan Doğuş Teknoloji, müşteri temsilcilerine periyodik olarak uygulanan sınavların sorularını hazırlayan ve değerlendiren DİM Sınav Modülü’nü AWS ve üretken yapay zeka teknolojileriyle geliştirdi. Dijital Dönüşüm ekipleri ve eğitmenlerin sınav hazırlama ve değerlendirme süreçlerini optimize etmek için sınav modülü, yaratıcı insan gücüne sahip uzmanlar tarafından geliştirildi. Yaklaşık iki ay süren geliştirme süreçleri sonunda sınav modülü, eğitmenler tarafından hazırlanan soruları artık yapay zeka desteğiyle hazırlayıp değerlendirebilmektedir.
Amazon Bedrock ile İş Süreçlerinin Hızlanması
Veri odaklı teknolojiler ve yapay zeka çözümleri geliştiren Doğuş Teknoloji, Amazon Bedrock servisini kullanarak iş süreçlerini hızlandırdı. Geniş Dil Modelleri (LLM) kullanarak büyük miktarda metin verisi işleyen firma, Amazon Bedrock’ın sunduğu altyapı modelleri sayesinde yapay zeka ve üretken yapay zeka uygulamalarını hızlı bir şekilde uygulamaya aldı. Amazon Bedrock’un sağladığı yönlendirici bilgiler ve uygulama örnekleriyle sınav modülünü geliştirme süreci önemli ölçüde kolaylaştı.
Doğuş Teknoloji Genel Müdürü Koray Bebekoğlu, “Teknoloji yatırımlarımız sayesinde hem şirket içinde hem de müşterilerimiz özelinde değerli çıktılar sağlıyoruz,” dedi. Yapay zekanın iş gücü verimliliğini önemli ölçüde artırdığını belirten Bebekoğlu, sınav hazırlama süreçlerinin üç dakikaya düşmesi sayesinde operasyonal yükün azaldığını söyledi. Doğuş Teknoloji CDO’su Özcan Çavuş ise, yapay zekanın çözümler geliştirmede kritik bir rol oynadığını belirtti.
Burak Aydın da “Doğuş Teknoloji’nin hayata geçirdiği bu proje, yapay zeka uygulamalarını kullanarak iş süreçlerinde otomasyon sağlama, tahmin analizleri yapma ve müşteri deneyimini iyileştirme projelerinin iyi bir örneği,” dedi. AWS Türkiye Genel Müdürü Burak Aydın’ın bu açıklamaları, projenin başarısının altını çiziyor.